Zásady dopravy
Klíčové informace:
- Čas uzávěrky objednávek: 14:00
- Zpracování objednávky: 1-2 pracovní dny (pondělí až pátek)
- Doba přepravy: 4-6 pracovních dnů (pondělí až pátek)
- Bezplatná doprava: k dispozici pro všechny objednávky do zemí, do kterých doručujeme.
Proces odeslání
Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s informací, že jsme zahájili její zpracování. Zpracování obvykle trvá 1-2 pracovní dny (pondělí až pátek). Po zpracování bude objednávka odeslána a obdržíte e-mail s údaji pro sledování zásilky.
Doba přepravy je přibližně 4-6 pracovních dnů (pondělí až pátek).
Nabízíme bezplatnou dopravu na všechny objednávky do zemí, do kterých doručujeme.
Dodací lhůty podle cílové země
Po zpracování a odeslání objednávky doručení obvykle trvá:
| Země | Odhadované doručení |
| Itálie | 4-6 pracovních dnů |
| Spojené království | 4-6 pracovních dnů |
| Francie |
4-6 pracovních dnů |
| Irsko | 4-6 pracovních dnů |
| Spojené státy | 4-6 pracovních dnů |
| Španělsko | 4-6 pracovních dnů |
| Česká republika |
4-6 pracovních dnů |
| Německo | 4-6 pracovních dnů |
| Dánsko | 4-6 pracovních dnů |
| Rakousko | 4-6 pracovních dnů |
| Švýcarsko | 4-6 pracovních dnů |
| Portugalsko | 4-6 pracovních dnů |
| Slovensko | 4-6 pracovních dnů |
| Jižní Afrika | 4-6 pracovních dnů |
| Maďarsko | 4-6 pracovních dnů |
| Nizozemsko |
4-6 pracovních dnů |
| Belgie | 4-6 pracovních dnů |
| Řecko | 4-6 pracovních dnů |
| Polsko | 4-6 pracovních dnů |
| Kanada |
4-6 pracovních dnů |
| Austrálie | 4-6 pracovních dnů |
| Nový Zéland | 4-6 pracovních dnů |
Jedná se o standardní odhady doby přepravy, nikoli o záruky. Dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na konkrétní lokalitě, provozu přepravce, celním odbavení (u přeshraničních zásilek) a obdobích vysoké poptávky.
Zpoždění
Objednávku byste měli obdržet do 5-8 pracovních dnů (pondělí až pátek). Pokud objednávka v této lhůtě nedorazí, nemusíte se obávat: ke zpoždění může občas dojít v důsledku špičky, státních svátků, povětrnostních podmínek nebo jiných okolností.
Laskavě vás žádáme, abyste před kontaktováním vyčkali ještě 3 pracovní dny (pondělí až pátek). Pokud do té doby objednávka nedorazí, kontaktujte nás na adrese info@amara-fiore.com a problém prověříme.
Zrušení objednávky
Pokud potřebujete zrušit objednávku, kontaktujte nás co nejdříve. Přestože se pokusíme vaší žádosti o zrušení vyhovět, upozorňujeme, že po zpracování objednávky nemůžeme zrušení zaručit.
Poškozené zboží
Pokud obdržíte poškozené zboží, neprodleně nás kontaktujte. Pořiďte jasnou fotografii problému a zašlete ji na info@amara-fiore.com. Problém promptně vyřešíme zasláním náhradního zboží.
Provozní doba zákaznického servisu:
Pondělí až pátek: 9:00 - 17:00
E-mail: info@amara-fiore.com
Telefon: +31 970 1026 5461
Kontaktní formulář: Klikněte zde
Informace o společnosti
Amara Fiore provozuje společnost JW Ecom B.V., registrovaná v Nizozemsku.
Číslo společnosti: 89992210
Číslo DUNS: 494675107
DIČ: NL865177028B01
Adresa:
Scharnerweg 35 A, Maastricht 6224JA, Nizozemsko