Klíčové informace:
- Uzávěrka pro objednávky: 14:00
- Zpracování objednávky: 1-2 pracovní dny (od pondělí do pátku)
- Doba přepravy: 4-6 pracovních dnů (od pondělí do pátku)
- Doprava zdarma: dostupná pro všechny objednávky v zemích, které obsluhujeme.
Postup odeslání
Po zadání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail, který vás informuje, že jsme začali vaši objednávku zpracovávat. Zpracování obvykle trvá 1-2 pracovní dny (od pondělí do pátku). Po zpracování bude vaše objednávka odeslána a obdržíte e-mail s podrobnostmi o sledování.
Doba přepravy je přibližně 4-6 pracovních dnů (od pondělí do pátku).
S potěšením nabízíme dopravu zdarma pro všechny objednávky v zemích, které obsluhujeme.
Doba dodání podle destinace
Jakmile je objednávka zpracována a odeslána, doručení obvykle trvá:
| Země | Odhadované doručení |
| Itálie | 4-6 pracovních dnů |
| Spojené království | 4-6 pracovních dnů |
| Francie |
4-6 pracovních dnů |
| Irsko | 4-6 pracovních dnů |
| Spojené státy | 4-6 pracovních dnů |
| Španělsko | 4-6 pracovních dnů |
| Česká republika |
4-6 pracovních dnů |
| Německo | 4-6 pracovních dnů |
| Dánsko | 4-6 pracovních dnů |
| Rakousko | 4-6 pracovních dnů |
| Švýcarsko | 4-6 pracovních dnů |
| Portugalsko | 4-6 pracovních dnů |
| Slovensko | 4-6 pracovních dnů |
Jedná se o standardní odhady doby přepravy, nikoli o záruky. Doba dodání se může lišit v závislosti na přesné poloze, provozu kurýra, celním odbavení (u přeshraničních zásilek) a obdobích vysoké poptávky.
Zpoždění
Měli byste obdržet svou objednávku do 5-8 pracovních dnů (od pondělí do pátku). Pokud vaše objednávka nedorazí v tomto časovém rámci, nezoufejte: občas mohou nastat zpoždění kvůli špičkám, svátkům, povětrnostním podmínkám nebo jiným okolnostem.
Prosíme vás o trpělivost a vyčkejte dalších 3 pracovních dnů (od pondělí do pátku) před dalším kontaktem. Pokud vaše objednávka do té doby nedorazí, kontaktujte nás na adrese info@amara-fiore.com a provedeme šetření problému.
Zrušení objednávek
Pokud chcete zrušit svou objednávku, kontaktujte nás co nejdříve. I když se budeme snažit vyhovět vaší žádosti o zrušení, mějte prosím na paměti, že nemůžeme zaručit zrušení, pokud byla objednávka již zpracována.
Poškozené zboží
Pokud obdržíte poškozený výrobek, kontaktujte nás ihned. Pořiďte jasnou fotografii problému a zašlete nám ji na info@amara-fiore.com. Problém vyřešíme co nejdříve zasláním náhradního zboží.
Provozní doba zákaznické podpory:
Od pondělí do pátku: 9:00 - 17:00
E-mail: info@amara-fiore.com
Telefon: +3197010265461
Kontaktní formulář: Klikněte zde
Firemní informace
Amara Fiore je provozováno společností JW Ecom B.V., registrovanou v Nizozemsku.
Číslo společnosti: 89992210
Duns číslo: 494675107
DIČ: NL865177028B01
Adresa:
Scharnerweg 35 A, Maastricht 6224JA, Nizozemsko
