Βασικές πληροφορίες:
- Τελική ώρα παραγγελίας: 14:00
- Επεξεργασία παραγγελίας: 1-2 εργάσιμες ημέρες (από Δευτέρα έως Παρασκευή)
- Χρόνος αποστολής: 4-6 εργάσιμες ημέρες (από Δευτέρα έως Παρασκευή)
- Δωρεάν αποστολή: διαθέσιμη για όλες τις παραγγελίες στις χώρες που εξυπηρετούμε.
Διαδικασία αποστολής
Μόλις γίνει η παραγγελία, θα λάβετε ένα επιβεβαιωτικό email που θα αναφέρει ότι ξεκινήσαμε την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Η επεξεργασία συνήθως διαρκεί 1-2 εργάσιμες ημέρες (από Δευτέρα έως Παρασκευή). Μετά την επεξεργασία, η παραγγελία σας θα αποσταλεί και θα λάβετε ένα email με τα στοιχεία παρακολούθησης.
Οι χρόνοι αποστολής είναι περίπου 4-6 εργάσιμες ημέρες (από Δευτέρα έως Παρασκευή).
Είμαστε χαρούμενοι να προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες στις χώρες που εξυπηρετούμε.
Χρόνοι παράδοσης ανά προορισμό
Μόλις η παραγγελία επεξεργαστεί και αποσταλεί, η παράδοση συνήθως διαρκεί:
| Χώρα | Εκτιμώμενη παράδοση |
| Ιταλία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Ηνωμένο Βασίλειο | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Γαλλία |
4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Ιρλανδία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Ηνωμένες Πολιτείες | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Ισπανία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Τσεχική Δημοκρατία |
4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Γερμανία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Δανία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Αυστρία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Ελβετία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Πορτογαλία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Σλοβακία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Νότια Αφρική | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Ουγγαρία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Κάτω Χώρες |
4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Βέλγιο | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Ελλάδα | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Πολωνία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Καναδάς |
4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Αυστραλία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Νέα Ζηλανδία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
Πρόκειται για τυπικές εκτιμήσεις χρόνου μεταφοράς, όχι εγγυήσεις. Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την ακριβή τοποθεσία, τις λειτουργίες του ταχυμεταφορέα, τον εκτελωνισμό (για διεθνείς αποστολές) και τις περιόδους αυξημένης ζήτησης.
Καθυστερήσεις
Θα πρέπει να λάβετε την παραγγελία σας εντός 5-8 εργάσιμων ημερών (από Δευτέρα έως Παρασκευή). Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, μην ανησυχείτε: περιστασιακά μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω περιόδων αιχμής, αργιών, καιρικών συνθηκών ή άλλων περιστάσεων.
Σας παρακαλούμε ευγενικά να περιμένετε άλλες 3 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) πριν επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας. Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει μέχρι τότε, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@amara-fiore.com και θα διεξάγουμε έρευνα για το πρόβλημα.
Ακυρώσεις παραγγελιών
Εάν πρέπει να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Παρόλο που θα προσπαθήσουμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας για ακύρωση, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ακύρωση μόλις η παραγγελία έχει επεξεργαστεί.
Κατεστραμμένα προϊόντα
Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Βγάλτε μια καθαρή φωτογραφία του προβλήματος και στείλτε την σε εμάς στο info@amara-fiore.com. Θα επιλύσουμε το πρόβλημα άμεσα αποστέλλοντας ένα αντικαταστατικό προϊόν.
Ώρες εξυπηρέτησης πελατών:
Δευτέρα έως Παρασκευή: 9:00 - 17:00
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@amara-fiore.com
Τηλέφωνο: +3197010265461
Φόρμα επικοινωνίας: Κάντε κλικ εδώ
Εταιρικές πληροφορίες
Amara Fiore διαχειρίζεται η JW Ecom B.V., μια εταιρεία καταχωρημένη στην Ολλανδία.
Αριθμός εταιρείας: 89992210
Αριθμός Duns: 494675107
Αριθμός ΦΠΑ: NL865177028B01
Διεύθυνση:
Scharnerweg 35 A, Maastricht 6224JA, Ολλανδία
