Πολιτική αποστολών
Βασικές πληροφορίες:
- Ώρα λήξης υποβολής παραγγελιών: 14:00
- Επεξεργασία παραγγελίας: 1-2 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή)
- Χρόνος αποστολής: 4-6 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή)
- Δωρεάν αποστολή: διαθέσιμη για όλες τις παραγγελίες προς τις χώρες στις οποίες εξυπηρετούμε.
Διαδικασία αποστολής
Μόλις υποβάλετε την παραγγελία σας, θα λάβετε email επιβεβαίωσης που θα σας ενημερώνει ότι ξεκινήσαμε την επεξεργασία της. Η επεξεργασία διαρκεί συνήθως 1-2 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή). Μετά την επεξεργασία, η παραγγελία σας θα αποσταλεί και θα λάβετε email με τα στοιχεία παρακολούθησης.
Οι χρόνοι αποστολής είναι περίπου 4-6 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή).
Με χαρά προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες προς τις χώρες στις οποίες εξυπηρετούμε.
Χρόνοι παράδοσης ανά προορισμό
Μόλις η παραγγελία σας υποβληθεί σε επεξεργασία και αποσταλεί, η παράδοση διαρκεί συνήθως:
| Χώρα | Εκτιμώμενη παράδοση |
| Ιταλία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Ηνωμένο Βασίλειο | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Γαλλία |
4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Ιρλανδία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Ηνωμένες Πολιτείες | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Ισπανία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Τσεχική Δημοκρατία |
4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Γερμανία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Δανία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Αυστρία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Ελβετία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Πορτογαλία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Σλοβακία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Νότια Αφρική | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Ουγγαρία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Ολλανδία |
4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Βέλγιο | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Ελλάδα | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Πολωνία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Καναδάς |
4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Αυστραλία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Νέα Ζηλανδία | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
Αυτές είναι τυπικές εκτιμήσεις χρόνου μεταφοράς και όχι εγγυήσεις. Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την ακριβή τοποθεσία, τη λειτουργία του μεταφορέα, τον εκτελωνισμό (για διασυνοριακές αποστολές) και τις περιόδους υψηλής ζήτησης.
Καθυστερήσεις
Θα πρέπει να παραλάβετε την παραγγελία σας εντός 5-8 εργάσιμων ημερών (Δευτέρα έως Παρασκευή). Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, μην ανησυχείτε: περιστασιακά μπορεί να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω περιόδων αυξημένης ζήτησης, επίσημων αργιών, καιρικών συνθηκών ή άλλων περιστάσεων.
Σας παρακαλούμε να περιμένετε ακόμη 3 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) προτού επικοινωνήσετε μαζί μας. Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει μέχρι τότε, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@amara-fiore.com και θα εξετάσουμε το ζήτημα.
Ακυρώσεις παραγγελιών
Εάν χρειάζεται να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Παρόλο που θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να ικανοποιήσουμε το αίτημα ακύρωσης, σημειώστε ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ακύρωση μετά την επεξεργασία της παραγγελίας.
Κατεστραμμένα προϊόντα
Εάν παραλάβετε κατεστραμμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Τραβήξτε μια καθαρή φωτογραφία του προβλήματος και στείλτε την στη διεύθυνση info@amara-fiore.com. Θα επιλύσουμε άμεσα το ζήτημα, στέλνοντάς σας ένα αντικαταστατικό προϊόν.
Ώρες εξυπηρέτησης πελατών:
Δευτέρα έως Παρασκευή: 9:00 - 17:00
Email: info@amara-fiore.com
Τηλέφωνο: +31 970 1026 5461
Φόρμα επικοινωνίας: Κάντε κλικ εδώ
Πληροφορίες εταιρείας
Η Amara Fiore λειτουργεί από την JW Ecom B.V., εταιρεία εγγεγραμμένη στην Ολλανδία.
Αριθμός εταιρείας: 89992210
Αριθμός DUNS: 494675107
Αριθμός ΦΠΑ: NL865177028B01
Διεύθυνση:
Scharnerweg 35 A, Maastricht 6224JA, Ολλανδία