Política de privacidad
Este sitio web es operado por JW Ecom B.V. ("nosotros", "nos" o "nuestro"), que respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y cuáles son sus derechos respecto a sus datos.
1. Información que recopilamos
Cuando utiliza nuestra tienda, podemos recopilar la siguiente información personal:
- Nombre, dirección y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.).
- Datos de pago (información de la tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.).
- Información de compras y pedidos.
- Preferencias e intereses que comparte con nosotros.
- Datos proporcionados a través de interacciones con el servicio de atención al cliente, encuestas o promociones.
- Su dirección IP y los datos de su navegador con fines técnicos.
2. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos para:
- Procesar y completar transacciones, incluida la verificación de los datos de la tarjeta de crédito.
- Proporcionar asistencia al cliente y gestionar devoluciones.
- Personalizar y mejorar su experiencia de compra.
- Informarle sobre ofertas, promociones y boletines informativos (si da su consentimiento).
- Realizar investigaciones para optimizar nuestros servicios.
- Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestras políticas.
3. Cookies y análisis
Cookies: Utilizamos cookies para analizar el uso del sitio web, mejorar nuestros servicios y optimizar su experiencia. Estos archivos de texto ayudan a realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio.
Desactivación de las cookies: la mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma predeterminada, pero puede desactivarlas en su configuración. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar al funcionamiento de nuestro sitio web.
Utilizamos un banner de cookies en nuestro sitio para informar a los visitantes sobre nuestro uso de cookies y obtener su consentimiento.
4. Compartición de sus datos
No venderemos, alquilaremos ni compartiremos comercialmente su información personal. Sin embargo, podemos compartirla con proveedores externos de confianza, como procesadores de pagos, empresas de envío y proveedores de servicios informáticos. Estas partes están obligadas contractualmente a proteger sus datos.
También podemos divulgar sus datos si la ley lo exige o si incumple nuestros Términos del servicio.
5. Sus derechos
Tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Corregir o actualizar su información.
- Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
- Oponerse a determinados usos de sus datos, como el marketing directo.
- Solicitar la eliminación o restricción de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en info@amara-fiore.com.
6. Servicios de terceros
Algunos proveedores externos, como las pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a compartir con ellos. Le recomendamos revisar sus políticas para comprender cómo se gestionan sus datos.
Sus datos pueden estar sujetos a las leyes del país en el que opera el proveedor externo. Una vez que abandone nuestro sitio web o sea redirigido a un sitio de terceros, esta política dejará de aplicarse.
Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes: 9:00 - 17:00
Correo electrónico: info@amara-fiore.com
Teléfono: +31 970 1026 5461
Formulario de contacto: Haga clic aquí
Información de la empresa
Amara Fiore es operada por JW Ecom B.V., una empresa registrada en los Países Bajos.
Número de empresa: 89992210
Número DUNS: 494675107
Número de IVA: NL865177028B01
Dirección:
Scharnerweg 35 A, Maastricht 6224JA, Países Bajos