Información clave:
- Hora límite para el pedido: 14:00
- Procesamiento del pedido: 1-2 días laborables (de lunes a viernes)
- Tiempo de envío: 4-6 días laborables (de lunes a viernes)
- Envío gratuito: disponible para todos los pedidos en los países a los que servimos.
Procedimiento de envío
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación que indica que hemos comenzado a procesar tu pedido. El procesamiento suele tardar 1-2 días laborables (de lunes a viernes). Después del procesamiento, tu pedido será enviado y recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento.
Los tiempos de envío son de aproximadamente 4-6 días laborables (de lunes a viernes).
Nos complace ofrecer envío gratuito para todos los pedidos en los países a los que servimos.
Tiempos de entrega según el destino
Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, la entrega suele tardar:
| País | Entrega estimada |
| Italia | 4-6 días laborables |
| Reino Unido | 4-6 días laborables |
| Francia |
4-6 días laborables |
| Irlanda | 4-6 días laborables |
| Estados Unidos | 4-6 días laborables |
| España | 4-6 días laborables |
| República Checa |
4-6 días laborables |
| Alemania | 4-6 días laborables |
| Dinamarca | 4-6 días laborables |
| Austria | 4-6 días laborables |
| Suiza | 4-6 días laborables |
| Portugal | 4-6 días laborables |
| Eslovaquia | 4-6 días laborables |
| Sudáfrica | 4-6 días laborables |
| Hungría | 4-6 días laborables |
| Países Bajos |
4-6 días laborables |
| Bélgica | 4-6 días laborables |
| Grecia | 4-6 días laborables |
| Polonia | 4-6 días laborables |
| Canadá |
4-6 días laborables |
| Australia | 4-6 días laborables |
| Nueva Zelanda | 4-6 días laborables |
Estas son estimaciones estándar de tránsito, no garantías. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación exacta, las operaciones del transportista, el despacho aduanero (para envíos transfronterizos) y los períodos de alta demanda.
Retrasos
Deberías recibir tu pedido en un plazo de 5-8 días laborables (de lunes a viernes). Si tu pedido no ha llegado dentro de este período, no te preocupes: ocasionalmente pueden producirse retrasos debido a picos de demanda, festivos, condiciones meteorológicas u otras circunstancias.
Te pedimos amablemente que esperes otros 3 días hábiles (de lunes a viernes) antes de contactarnos. Si tu pedido no ha llegado para esa fecha, contáctanos en la dirección info@amara-fiore.com y realizaremos una investigación sobre el problema.
Cancelaciones de pedidos
Si necesitas cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Aunque intentaremos cumplir con tu solicitud de cancelación, ten en cuenta que no podemos garantizar la cancelación una vez que el pedido ha sido procesado.
Artículos dañados
Si recibes un artículo dañado, contáctanos inmediatamente. Toma una foto clara del problema y envíanosla a info@amara-fiore.com. Resolveremos el problema rápidamente enviando un artículo de reemplazo.
Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes: 9:00 - 17:00
Correo electrónico: info@amara-fiore.com
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