Politique d’expédition
Informations clés :
- Heure limite de commande : 14:00
- Traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
- Délai d'expédition : 4 à 6 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
- Livraison gratuite : disponible pour toutes les commandes à destination des pays que nous desservons.
Processus d'expédition
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation vous informant que nous avons commencé à traiter votre commande. Le traitement prend généralement 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Une fois le traitement terminé, votre commande sera expédiée et vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.
Les délais de livraison sont d'environ 4 à 6 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Nous sommes heureux de proposer la livraison gratuite pour toutes les commandes à destination des pays que nous desservons.
Délais de livraison par destination
Une fois votre commande traitée et expédiée, la livraison prend généralement :
| Pays | Délai de livraison estimé |
| Italie | 4 à 6 jours ouvrés |
| Royaume-Uni | 4 à 6 jours ouvrés |
| France |
4 à 6 jours ouvrés |
| Irlande | 4 à 6 jours ouvrés |
| États-Unis | 4 à 6 jours ouvrés |
| Espagne | 4 à 6 jours ouvrés |
| République tchèque |
4 à 6 jours ouvrés |
| Allemagne | 4 à 6 jours ouvrés |
| Danemark | 4 à 6 jours ouvrés |
| Autriche | 4 à 6 jours ouvrés |
| Suisse | 4 à 6 jours ouvrés |
| Portugal | 4 à 6 jours ouvrés |
| Slovaquie | 4 à 6 jours ouvrés |
| Afrique du Sud | 4 à 6 jours ouvrés |
| Hongrie | 4 à 6 jours ouvrés |
| Pays-Bas |
4 à 6 jours ouvrés |
| Belgique | 4 à 6 jours ouvrés |
| Grèce | 4 à 6 jours ouvrés |
| Pologne | 4 à 6 jours ouvrés |
| Canada |
4 à 6 jours ouvrés |
| Australie | 4 à 6 jours ouvrés |
| Nouvelle-Zélande | 4 à 6 jours ouvrés |
Il s'agit d'estimations standard de transport, et non de garanties. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu exact, des opérations du transporteur, du dédouanement (pour les envois transfrontaliers) et des périodes de forte demande.
Retards
Vous devriez recevoir votre commande sous 5 à 8 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Si votre commande n'est pas arrivée dans ce délai, ne vous inquiétez pas : des retards peuvent parfois survenir en raison des périodes de forte activité, des jours fériés, des conditions météorologiques ou d'autres circonstances.
Nous vous prions de patienter encore 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi) avant de nous contacter. Si votre commande n'est toujours pas arrivée passé ce délai, veuillez nous contacter à l'adresse info@amara-fiore.com et nous examinerons le problème.
Annulations de commande
Si vous devez annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Bien que nous fassions de notre mieux pour répondre à votre demande d'annulation, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir l'annulation une fois la commande traitée.
Articles endommagés
Si vous recevez un article endommagé, veuillez nous contacter immédiatement. Prenez une photo claire du problème et envoyez-la à info@amara-fiore.com. Nous résoudrons rapidement le problème en vous envoyant un article de remplacement.
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi : 9:00 - 17:00
E-mail : info@amara-fiore.com
Téléphone : +31 970 1026 5461
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Informations sur l'entreprise
Amara Fiore est exploitée par JW Ecom B.V., une société enregistrée aux Pays-Bas.
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