Politique de confidentialité

Ce site web est exploité par JW Ecom B.V. (« nous », « notre » ou « nos »), qui respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits concernant vos données.

1. Informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

• Nom, adresse et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.).
• Informations de paiement (informations de carte bancaire, adresse de facturation, etc.).
• Informations relatives aux achats et aux commandes.
• Préférences et centres d’intérêt que vous partagez avec nous.
• Données fournies lors d’interactions avec le service client, de sondages ou de promotions.
• Votre adresse IP et les informations relatives à votre navigateur à des fins techniques.
  

2. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et finaliser les transactions, notamment en vérifiant les informations de carte bancaire.
• Fournir une assistance client et gérer les retours.
• Personnaliser et améliorer votre expérience d’achat.
• Vous informer des offres, promotions et newsletters (si vous y consentez).
• Effectuer des recherches afin d’optimiser nos services.
• Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos politiques.

3. Cookies et analyse
Cookies : Nous utilisons des cookies pour analyser l’utilisation du site, améliorer nos services et optimiser votre expérience. Ces fichiers texte permettent de suivre le comportement des utilisateurs sur notre site.

Désactivation des cookies : la plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous pouvez les désactiver dans vos paramètres. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement de notre site web.

Nous utilisons une bannière de cookies sur notre site afin d’informer les visiteurs de notre utilisation des cookies et d’obtenir leur consentement.

4. Partage de vos données
Nous ne vendrons pas, ne louerons pas et ne partagerons pas commercialement vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec des prestataires tiers de confiance, tels que des prestataires de services de paiement, des sociétés de livraison et des prestataires de services informatiques. Ces parties sont contractuellement tenues de protéger vos données.
Nous pouvons également divulguer vos données si la loi l’exige ou si vous enfreignez nos conditions d’utilisation.

5. Vos droits
Vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Corriger ou mettre à jour vos informations.
• Retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.
• Vous opposer à certaines utilisations de vos données, telles que le marketing direct.
• Demander la suppression ou la limitation de l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse info@amara-fiore.com.

6. Services tiers
Certains prestataires tiers, tels que les passerelles de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur communiquer. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques afin de comprendre comment vos données sont traitées.
Vos données peuvent être soumises aux lois du pays dans lequel le prestataire tiers exerce ses activités. Dès que vous quittez notre site web ou que vous êtes redirigé vers un site tiers, cette politique ne s’applique plus.

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi : 9:00 - 17:00

E-mail : info@amara-fiore.com
Téléphone : +31 970 1026 5461
Formulaire de contact : Cliquez ici

Informations sur l’entreprise
Amara Fiore est exploitée par JW Ecom B.V., une entreprise enregistrée aux Pays-Bas.

Numéro d’entreprise : 89992210
Numéro DUNS : 494675107
Numéro de TVA : NL865177028B01

Adresse :
Scharnerweg 35 A, Maastricht 6224JA, Pays-Bas