Informations clés :
- Heure limite de commande : 14h00
- Traitement de la commande : 1-2 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
- Délai d'expédition : 4-6 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
- Livraison gratuite : disponible pour toutes les commandes dans les pays que nous desservons.
Procédure d'expédition
Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant que nous avons commencé à traiter votre commande. Le traitement prend généralement 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Après traitement, votre commande sera expédiée et vous recevrez un e-mail avec les détails de suivi.
Les délais d'expédition sont d'environ 4 à 6 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite pour toutes les commandes dans les pays que nous desservons.
Délais de livraison selon la destination
Une fois la commande traitée et expédiée, la livraison prend généralement :
| Pays | Livraison estimée |
| Italie | 4-6 jours ouvrables |
| Royaume-Uni | 4-6 jours ouvrables |
| France | 4-6 jours ouvrables |
| Irlande | 4-6 jours ouvrables |
| États-Unis | 4-6 jours ouvrables |
| Espagne | 4-6 jours ouvrables |
| République tchèque | 4-6 jours ouvrables |
| Allemagne | 4-6 jours ouvrables |
Ce sont des estimations standard de transit, non des garanties. Les délais de livraison peuvent varier selon l'emplacement exact, les opérations du transporteur, le dédouanement (pour les envois transfrontaliers) et les périodes de forte demande.
Retards
Vous devriez recevoir votre commande sous 5 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Si votre commande n'est pas arrivée dans ce délai, ne vous inquiétez pas : des retards peuvent parfois survenir en raison des périodes de pointe, des jours fériés, des conditions météorologiques ou d'autres circonstances.
Nous vous demandons de bien vouloir attendre 3 jours ouvrables supplémentaires (du lundi au vendredi) avant de nous contacter. Si votre commande n'est toujours pas arrivée à cette date, contactez-nous à info@amara-fiore.com et nous enquêterons sur le problème.
Annulations de commandes
Si vous devez annuler votre commande, contactez-nous dès que possible. Bien que nous fassions de notre mieux pour satisfaire votre demande d'annulation, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir l'annulation une fois la commande traitée.
Articles endommagés
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