Privacybeleid
Deze website wordt beheerd door JW Ecom B.V. ("wij", "ons" of "onze"), die uw privacy respecteert en zich inzet voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid legt uit welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij deze delen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.
1. Informatie die wij verzamelen
Wanneer u onze winkel gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:
- Naam, adres en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, enz.).
- Betalingsgegevens (creditcardgegevens, factuuradres, enz.).
- Aankoop- en bestelgegevens.
- Voorkeuren en interesses die u met ons deelt.
- Gegevens die worden verstrekt via interacties met de klantenservice, enquêtes of promoties.
- Uw IP-adres en browsergegevens voor technische doeleinden.
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om:
- Transacties te verwerken en af te ronden, waaronder het verifiëren van creditcardgegevens.
- Klantenondersteuning te bieden en retourzendingen af te handelen.
- Uw winkelervaring te personaliseren en te verbeteren.
- U te informeren over aanbiedingen, promoties en nieuwsbrieven (als u daarvoor toestemming geeft).
- Onderzoek uit te voeren om onze diensten te optimaliseren.
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen en ons beleid te handhaven.
3. Cookies en analytics
Cookies: Wij gebruiken cookies om het gebruik van de website te analyseren, onze diensten te verbeteren en uw ervaring te optimaliseren. Deze tekstbestanden helpen het gebruikersgedrag op onze website te volgen.
Cookies uitschakelen: de meeste browsers accepteren standaard cookies, maar u kunt deze uitschakelen in uw instellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.
Wij gebruiken een cookiebanner op onze website om bezoekers te informeren over ons gebruik van cookies en om hun toestemming te verkrijgen.
4. Uw gegevens delen
Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonsgegevens niet voor commerciële doeleinden. Wij kunnen deze echter delen met vertrouwde externe dienstverleners, zoals betalingsverwerkers, verzendbedrijven en IT-dienstverleners. Deze partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen.
Wij kunnen uw gegevens ook openbaar maken als dit wettelijk verplicht is of als u onze Servicevoorwaarden schendt.
5. Uw rechten
U heeft het recht om:
- De persoonsgegevens die wij over u bewaren in te zien.
- Uw gegevens te corrigeren of bij te werken.
- Uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken.
- Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gebruik van uw gegevens, zoals direct marketing.
- Onder bepaalde omstandigheden te verzoeken om verwijdering of beperking van uw gegevens.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@amara-fiore.com.
6. Diensten van derden
Sommige externe dienstverleners, zoals betalingsgateways, hebben hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij verplicht met hen moeten delen. Wij raden u aan hun beleid te bekijken om te begrijpen hoe uw gegevens worden verwerkt.
Op uw gegevens kunnen de wetten van het land waarin de externe dienstverlener actief is van toepassing zijn. Zodra u onze website verlaat of wordt doorgestuurd naar een website van een derde partij, is dit beleid niet langer van toepassing.
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag: 9:00 - 17:00
E-mail: info@amara-fiore.com
Telefoon: +31 970 1026 5461
Contactformulier: Klik hier
Bedrijfsinformatie
Amara Fiore wordt beheerd door JW Ecom B.V., een in Nederland geregistreerd bedrijf.
Bedrijfsnummer: 89992210
DUNS-nummer: 494675107
btw-nummer: NL865177028B01
Adres:
Scharnerweg 35 A, Maastricht 6224JA, Nederland