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Política de Privacidade

Este website é gerido por JW Ecom B.V.. ("nós", "nos" ou "nosso") respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta política explica quais as informações que recolhemos, como as utilizamos, com quem as partilhamos e os seus direitos relativamente aos seus dados.

1. Informações que recolhemos
Quando utiliza a nossa loja, poderemos recolher as seguintes informações pessoais:

  • Nome, morada e contactos (endereço de e-mail, número de telefone, etc.).
  • Detalhes de pagamento (informações do cartão de crédito, morada de faturação, etc.).
  • Informações sobre compras e encomendas.
  • Preferências e interesses partilhados connosco.
  • Dados fornecidos através de interações com o serviço de apoio ao cliente, inquéritos ou promoções.
  • O seu endereço IP e detalhes do navegador para fins técnicos.

2. Como utilizamos os seus dados
Utilizamos os seus dados para:

  • Processar e completar as transações, incluindo a verificação dos detalhes do cartão de crédito.
  • Fornecer apoio ao cliente e gerir devoluções.
  • Personalizar e melhorar a sua experiência de compra.
  • Informá-lo sobre ofertas, promoções e newsletters (se consentir).
  • Realizar pesquisas para otimizar os nossos serviços.
  • Cumprir obrigações legais e fazer cumprir as nossas políticas.

3. Cookies e análises
Cookies: Utilizamos cookies para analisar a utilização do website, melhorar os nossos serviços e aprimorar a sua experiência. Estes ficheiros de texto ajudam a rastrear o comportamento dos utilizadores no nosso site.

Desativação dos cookies: a maioria dos navegadores aceita cookies por defeito, mas pode desativá-los nas suas definições. Note que a desativação dos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website.

Utilizamos um banner de cookies no nosso site para informar os visitantes sobre o nosso uso de cookies e para obter o seu consentimento.

4. Partilha dos seus dados
Não venderemos, alugaremos ou partilharemos comercialmente as suas informações pessoais. No entanto, poderemos partilhá-las com fornecedores terceiros de confiança, como processadores de pagamento, empresas de envio e fornecedores de serviços de TI. Estas partes estão contratualmente obrigadas a proteger os seus dados.
Poderemos também divulgar os seus dados se exigido por lei ou se violar os nossos Termos de serviço.

5. Os seus direitos
Tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais que possuímos.
  • Corrigir ou atualizar as suas informações.
  • Retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento.
  • Opor-se a determinados usos dos seus dados, como marketing direto.
  • Solicitar a eliminação ou limitação dos dados em determinadas circunstâncias.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do endereço info@amara-fiore.com.

6. Serviços de terceiros
Alguns fornecedores terceiros, como gateways de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a partilhar com eles. Recomendamos que reveja as suas políticas para compreender como os seus dados são geridos.
Os seus dados podem estar sujeitos às leis do país onde o fornecedor terceiro opera. Uma vez que abandone o nosso website ou seja redirecionado para um site de terceiros, esta política deixa de ser válida.

Horário do serviço de apoio ao cliente:
De segunda a sexta-feira:
9:00 - 17:00

E-mail: info@amara-fiore.com
Telefone: +3197010265461
Formulário de contacto: Clique aqui

Informações da empresa
Amara Fiore é gerido por JW Ecom B.V., uma empresa registada nos Países Baixos.

Número da empresa: 89992210
Número Duns: 494675107
Número de IVA:
NL865177028B01

Morada:
Scharnerweg 35 A, Maastricht 6224JA, Países Baixos