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1. Informações que recolhemos
Quando utiliza a nossa loja, poderemos recolher as seguintes informações pessoais:
- Nome, morada e contactos (endereço de e-mail, número de telefone, etc.).
- Detalhes de pagamento (informações do cartão de crédito, morada de faturação, etc.).
- Informações sobre compras e encomendas.
- Preferências e interesses partilhados connosco.
- Dados fornecidos através de interações com o serviço de apoio ao cliente, inquéritos ou promoções.
- O seu endereço IP e detalhes do navegador para fins técnicos.
2. Como utilizamos os seus dados
Utilizamos os seus dados para:
- Processar e completar as transações, incluindo a verificação dos detalhes do cartão de crédito.
- Fornecer apoio ao cliente e gerir devoluções.
- Personalizar e melhorar a sua experiência de compra.
- Informá-lo sobre ofertas, promoções e newsletters (se consentir).
- Realizar pesquisas para otimizar os nossos serviços.
- Cumprir obrigações legais e fazer cumprir as nossas políticas.
3. Cookies e análises
Cookies: Utilizamos cookies para analisar a utilização do website, melhorar os nossos serviços e aprimorar a sua experiência. Estes ficheiros de texto ajudam a rastrear o comportamento dos utilizadores no nosso site.
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4. Partilha dos seus dados
Não venderemos, alugaremos ou partilharemos comercialmente as suas informações pessoais. No entanto, poderemos partilhá-las com fornecedores terceiros de confiança, como processadores de pagamento, empresas de envio e fornecedores de serviços de TI. Estas partes estão contratualmente obrigadas a proteger os seus dados.
Poderemos também divulgar os seus dados se exigido por lei ou se violar os nossos Termos de serviço.
5. Os seus direitos
Tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais que possuímos.
- Corrigir ou atualizar as suas informações.
- Retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento.
- Opor-se a determinados usos dos seus dados, como marketing direto.
- Solicitar a eliminação ou limitação dos dados em determinadas circunstâncias.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do endereço info@amara-fiore.com.
6. Serviços de terceiros
Alguns fornecedores terceiros, como gateways de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a partilhar com eles. Recomendamos que reveja as suas políticas para compreender como os seus dados são geridos.
Os seus dados podem estar sujeitos às leis do país onde o fornecedor terceiro opera. Uma vez que abandone o nosso website ou seja redirecionado para um site de terceiros, esta política deixa de ser válida.
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Informações da empresa
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