Política de Privacidade
Este website é gerido pela JW Ecom B.V. ("nós", "nos" ou "nosso"), que respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica que informações recolhemos, como as utilizamos, com quem as partilhamos e quais são os seus direitos relativamente aos seus dados.
1. Informações que recolhemos
Quando utiliza a nossa loja, podemos recolher as seguintes informações pessoais:
- Nome, morada e dados de contacto (endereço de e-mail, número de telefone, etc.).
- Dados de pagamento (informações do cartão de crédito, endereço de faturação, etc.).
- Informações sobre compras e encomendas.
- Preferências e interesses que partilha connosco.
- Dados fornecidos através de interações com o serviço de apoio ao cliente, inquéritos ou promoções.
- O seu endereço IP e dados do navegador para fins técnicos.
2. Como utilizamos os seus dados
Utilizamos os seus dados para:
- Processar e concluir transações, incluindo a verificação dos dados do cartão de crédito.
- Prestar apoio ao cliente e tratar devoluções.
- Personalizar e melhorar a sua experiência de compra.
- Informá-lo sobre ofertas, promoções e newsletters (se der o seu consentimento).
- Realizar pesquisas para otimizar os nossos serviços.
- Cumprir obrigações legais e fazer cumprir as nossas políticas.
3. Cookies e análise
Cookies: Utilizamos cookies para analisar a utilização do website, melhorar os nossos serviços e aperfeiçoar a sua experiência. Estes ficheiros de texto ajudam a acompanhar o comportamento dos utilizadores no nosso website.
Desativar cookies: a maioria dos navegadores aceita cookies por predefinição, mas pode desativá-los nas definições. Tenha em atenção que a desativação dos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website.
Utilizamos um banner de cookies no nosso website para informar os visitantes sobre a utilização de cookies e obter o seu consentimento.
4. Partilha dos seus dados
Não vendemos, alugamos nem partilhamos comercialmente as suas informações pessoais. No entanto, podemos partilhá-las com prestadores de serviços terceiros de confiança, como processadores de pagamentos, empresas de transporte e prestadores de serviços informáticos. Estas partes estão contratualmente obrigadas a proteger os seus dados.
Também podemos divulgar os seus dados se tal for exigido por lei ou se violar os nossos Termos de Serviço.
5. Os seus direitos
Tem o direito de:
- Aceder aos dados pessoais que mantemos sobre si.
- Corrigir ou atualizar as suas informações.
- Retirar o seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
- Opor-se a determinadas utilizações dos seus dados, como o marketing direto.
- Solicitar a eliminação ou a limitação dos seus dados em determinadas circunstâncias.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de info@amara-fiore.com.
6. Serviços de terceiros
Alguns prestadores de serviços terceiros, como gateways de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a partilhar com eles. Recomendamos que consulte as respetivas políticas para compreender como os seus dados são tratados.
Os seus dados podem estar sujeitos às leis do país onde o prestador de serviços terceiro opera. Assim que sair do nosso website ou for redirecionado para um website de terceiros, esta política deixa de se aplicar.
Horário do serviço de apoio ao cliente:
De segunda a sexta-feira: 9:00 - 17:00
E-mail: info@amara-fiore.com
Telefone: +31 970 1026 5461
Formulário de contacto: Clique aqui
Informações da empresa
A Amara Fiore é gerida pela JW Ecom B.V., uma empresa registada nos Países Baixos.
Número da empresa: 89992210
Número DUNS: 494675107
Número de IVA: NL865177028B01
Morada:
Scharnerweg 35 A, Maastricht 6224JA, Países Baixos