Política de envio
Informações principais:
- Hora limite para encomendas: 14:00
- Processamento da encomenda: 1-2 dias úteis (de segunda a sexta-feira)
- Prazo de envio: 4-6 dias úteis (de segunda a sexta-feira)
- Portes grátis: disponíveis para todas as encomendas destinadas aos países para os quais fazemos entregas.
Processo de envio
Depois de efetuar a sua encomenda, receberá um e-mail de confirmação a informar que iniciámos o processamento da sua encomenda. O processamento demora normalmente 1-2 dias úteis (de segunda a sexta-feira). Após o processamento, a sua encomenda será expedida e receberá um e-mail com os detalhes de rastreio.
Os prazos de envio são aproximadamente de 4-6 dias úteis (de segunda a sexta-feira).
Temos o prazer de oferecer portes grátis para todas as encomendas destinadas aos países para os quais fazemos entregas.
Prazos de entrega por destino
Depois de a sua encomenda ter sido processada e expedida, a entrega demora normalmente:
| País | Entrega estimada |
| Itália | 4-6 dias úteis |
| Reino Unido | 4-6 dias úteis |
| França |
4-6 dias úteis |
| Irlanda | 4-6 dias úteis |
| Estados Unidos | 4-6 dias úteis |
| Espanha | 4-6 dias úteis |
| República Checa |
4-6 dias úteis |
| Alemanha | 4-6 dias úteis |
| Dinamarca | 4-6 dias úteis |
| Áustria | 4-6 dias úteis |
| Suíça | 4-6 dias úteis |
| Portugal | 4-6 dias úteis |
| Eslováquia | 4-6 dias úteis |
| África do Sul | 4-6 dias úteis |
| Hungria | 4-6 dias úteis |
| Países Baixos |
4-6 dias úteis |
| Bélgica | 4-6 dias úteis |
| Grécia | 4-6 dias úteis |
| Polónia | 4-6 dias úteis |
| Canadá |
4-6 dias úteis |
| Austrália | 4-6 dias úteis |
| Nova Zelândia | 4-6 dias úteis |
Estas são estimativas padrão de trânsito, não garantias. Os prazos de entrega podem variar consoante a localização exata, as operações do transportador, o desalfandegamento (para envios transfronteiriços) e períodos de elevada procura.
Atrasos
Deverá receber a sua encomenda no prazo de 5-8 dias úteis (de segunda a sexta-feira). Se a sua encomenda não tiver chegado dentro deste prazo, não se preocupe: podem ocorrer ocasionalmente atrasos devido a períodos de maior movimento, feriados, condições meteorológicas ou outras circunstâncias.
Pedimos-lhe que aguarde mais 3 dias úteis (de segunda a sexta-feira) antes de nos contactar. Se a sua encomenda não tiver chegado até lá, contacte-nos através de info@amara-fiore.com e analisaremos o problema.
Cancelamentos de encomendas
Se precisar de cancelar a sua encomenda, contacte-nos assim que possível. Embora façamos o possível para atender ao seu pedido de cancelamento, tenha em atenção que não podemos garantir o cancelamento depois de a encomenda ter sido processada.
Artigos danificados
Se receber um artigo danificado, contacte-nos imediatamente. Tire uma fotografia nítida do problema e envie-a para info@amara-fiore.com. Resolveremos o problema prontamente, enviando-lhe um artigo de substituição.
Horário do serviço de apoio ao cliente:
De segunda a sexta-feira: 9:00 - 17:00
E-mail: info@amara-fiore.com
Telefone: +31 970 1026 5461
Formulário de contacto: Clique aqui
Informações da empresa
A Amara Fiore é gerida pela JW Ecom B.V., uma empresa registada nos Países Baixos.
Número de empresa: 89992210
Número DUNS: 494675107
Número de IVA: NL865177028B01
Morada:
Scharnerweg 35 A, Maastricht 6224JA, Países Baixos