Zásady ochrany osobných údajov
Táto webová stránka je prevádzkovaná spoločnosťou JW Ecom B.V. („my“, „nás“ alebo „naše“), ktorá rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady vysvetľujú, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame, s kým ich zdieľame a aké máte práva týkajúce sa vašich údajov.
1. Informácie, ktoré zhromažďujeme
Keď používate náš obchod, môžeme zhromažďovať tieto osobné údaje:
- Meno, adresa a kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo atď.).
- Platobné údaje (informácie o kreditnej karte, fakturačná adresa atď.).
- Informácie o nákupoch a objednávkach.
- Preferencie a záujmy, ktoré s nami zdieľate.
- Údaje poskytnuté počas komunikácie so zákazníckou podporou, prieskumov alebo propagačných akcií.
- Vaša IP adresa a údaje o prehliadači na technické účely.
2. Ako používame vaše údaje
Vaše údaje používame na:
- Spracovanie a dokončenie transakcií vrátane overenia údajov o kreditnej karte.
- Poskytovanie zákazníckej podpory a vybavovanie vrátení tovaru.
- Prispôsobenie a zlepšovanie vášho nákupného zážitku.
- Informovanie o ponukách, propagačných akciách a novinkách (ak s tým súhlasíte).
- Vykonávanie prieskumov na optimalizáciu našich služieb.
- Plnenie zákonných povinností a presadzovanie našich zásad.
3. Súbory cookie a analytika
Súbory cookie: Súbory cookie používame na analýzu používania webovej stránky, zlepšovanie našich služieb a skvalitňovanie vášho zážitku. Tieto textové súbory pomáhajú sledovať správanie používateľov na našej stránke.
Zakázanie súborov cookie: väčšina prehliadačov predvolene prijíma súbory cookie, môžete ich však zakázať v nastaveniach. Upozorňujeme, že zakázanie súborov cookie môže ovplyvniť funkčnosť našej webovej stránky.
Na našej stránke používame banner týkajúci sa súborov cookie, aby sme návštevníkov informovali o ich používaní a získali ich súhlas.
4. Zdieľanie vašich údajov
Vaše osobné údaje nebudeme predávať, prenajímať ani komerčne zdieľať. Môžeme ich však zdieľať s dôveryhodnými poskytovateľmi tretích strán, ako sú spracovatelia platieb, prepravné spoločnosti a poskytovatelia IT služieb. Tieto strany sú zmluvne zaviazané chrániť vaše údaje.
Vaše údaje môžeme tiež sprístupniť, ak to vyžaduje zákon alebo ak porušíte naše podmienky poskytovania služieb.
5. Vaše práva
Máte právo na:
- Prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
- Opravu alebo aktualizáciu svojich údajov.
- Odvolanie súhlasu so spracúvaním údajov kedykoľvek.
- Namietanie proti určitým spôsobom použitia vašich údajov, napríklad na účely priameho marketingu.
- Požiadanie o vymazanie alebo obmedzenie spracúvania vašich údajov za určitých okolností.
Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na adrese info@amara-fiore.com.
6. Služby tretích strán
Niektorí poskytovatelia tretích strán, napríklad platobné brány, majú vlastné zásady ochrany osobných údajov týkajúce sa informácií, ktoré sme s nimi povinní zdieľať. Odporúčame vám oboznámiť sa s ich zásadami, aby ste pochopili, ako sa s vašimi údajmi zaobchádza.
Na vaše údaje sa môžu vzťahovať zákony krajiny, v ktorej poskytovateľ tretej strany pôsobí. Po opustení našej webovej stránky alebo presmerovaní na stránku tretej strany sa tieto zásady už neuplatňujú.
Otváracie hodiny zákazníckej podpory:
Od pondelka do piatka: 9:00 - 17:00
E-mail: info@amara-fiore.com
Telefón: +31 970 1026 5461
Kontaktný formulár: Kliknite sem
Informácie o spoločnosti
Spoločnosť Amara Fiore prevádzkuje JW Ecom B.V., spoločnosť registrovaná v Holandsku.
Číslo spoločnosti: 89992210
Číslo DUNS: 494675107
IČ DPH: NL865177028B01
Adresa:
Scharnerweg 35 A, Maastricht 6224JA, Holandsko