Zásady doručenia
Kľúčové informácie:
- Čas uzávierky objednávok: 14:00
- Spracovanie objednávky: 1-2 pracovné dni (od pondelka do piatka)
- Doba dopravy: 4-6 pracovných dní (od pondelka do piatka)
- Doprava zdarma: dostupná pre všetky objednávky do krajín, do ktorých doručujeme.
Proces odoslania
Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením, že sme začali spracovávať vašu objednávku. Spracovanie zvyčajne trvá 1-2 pracovné dni (od pondelka do piatka). Po spracovaní bude vaša objednávka odoslaná a dostanete e-mail s údajmi na sledovanie zásielky.
Doprava trvá približne 4-6 pracovných dní (od pondelka do piatka).
Radi ponúkame bezplatnú dopravu na všetky objednávky do krajín, do ktorých doručujeme.
Dodacie lehoty podľa cieľovej krajiny
Po spracovaní a odoslaní objednávky doručenie zvyčajne trvá:
| Krajina | Predpokladané doručenie |
| Taliansko | 4-6 pracovných dní |
| Spojené kráľovstvo | 4-6 pracovných dní |
| Francúzsko |
4-6 pracovných dní |
| Írsko | 4-6 pracovných dní |
| Spojené štáty | 4-6 pracovných dní |
| Španielsko | 4-6 pracovných dní |
| Česká republika |
4-6 pracovných dní |
| Nemecko | 4-6 pracovných dní |
| Dánsko | 4-6 pracovných dní |
| Rakúsko | 4-6 pracovných dní |
| Švajčiarsko | 4-6 pracovných dní |
| Portugalsko | 4-6 pracovných dní |
| Slovensko | 4-6 pracovných dní |
| Južná Afrika | 4-6 pracovných dní |
| Maďarsko | 4-6 pracovných dní |
| Holandsko |
4-6 pracovných dní |
| Belgicko | 4-6 pracovných dní |
| Grécko | 4-6 pracovných dní |
| Poľsko | 4-6 pracovných dní |
| Kanada |
4-6 pracovných dní |
| Austrália | 4-6 pracovných dní |
| Nový Zéland | 4-6 pracovných dní |
Ide o štandardné odhady prepravy, nie o záruky. Dodacie lehoty sa môžu líšiť v závislosti od presnej lokality, prevádzky prepravcu, colného odbavenia (pri cezhraničných zásielkach) a období vysokého dopytu.
Oneskorenia
Objednávku by ste mali dostať do 5-8 pracovných dní (od pondelka do piatka). Ak vám objednávka v tejto lehote neprišla, nemusíte sa obávať: občas môže dôjsť k oneskoreniu v dôsledku období zvýšeného dopytu, štátnych sviatkov, poveternostných podmienok alebo iných okolností.
Láskavo vás žiadame, aby ste pred kontaktovaním nás počkali ďalšie 3 pracovné dni (od pondelka do piatka). Ak vám objednávka dovtedy neprišla, kontaktujte nás na adrese info@amara-fiore.com a problém preveríme.
Zrušenie objednávky
Ak potrebujete zrušiť objednávku, čo najskôr nás kontaktujte. Hoci urobíme všetko pre to, aby sme vašej žiadosti o zrušenie vyhoveli, upozorňujeme, že po spracovaní objednávky zrušenie nemôžeme zaručiť.
Poškodené produkty
Ak dostanete poškodený produkt, okamžite nás kontaktujte. Urobte jasnú fotografiu problému a pošlite ju na adresu info@amara-fiore.com. Problém promptne vyriešime zaslaním náhradného produktu.
Otváracie hodiny zákazníckej podpory:
Od pondelka do piatka: 9:00 - 17:00
E-mail: info@amara-fiore.com
Telefón: +31 970 1026 5461
Kontaktný formulár: Kliknite sem
Informácie o spoločnosti
Amara Fiore prevádzkuje spoločnosť JW Ecom B.V., registrovaná v Holandsku.
Číslo spoločnosti: 89992210
Číslo DUNS: 494675107
DIČ: NL865177028B01
Adresa:
Scharnerweg 35 A, Maastricht 6224JA, Holandsko