Túto webovú stránku spravuje JW Ecom B.V.. („my“, „nás“ alebo „náš“) rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika vysvetľuje, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame, s kým ich zdieľame a vaše práva týkajúce sa vašich údajov.
1. Informácie, ktoré zhromažďujeme
Keď používate náš obchod, môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:
- Meno, adresa a kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo atď.).
- Platobné údaje (informácie o kreditnej karte, fakturačná adresa atď.).
- Informácie o nákupoch a objednávkach.
- Preferencie a záujmy, ktoré s nami zdieľate.
- Údaje poskytnuté prostredníctvom interakcií so zákazníckou podporou, prieskumov alebo promo akcií.
- Vaša IP adresa a detaily prehliadača na technické účely.
2. Ako používame vaše údaje
Používame vaše údaje na:
- Spracovanie a dokončenie transakcií vrátane overenia údajov o kreditnej karte.
- Poskytovanie zákazníckej podpory a riešenie vrátení tovaru.
- Personalizáciu a zlepšenie vášho nákupného zážitku.
- Informovanie o ponukách, promo akciách a newsletteroch (ak súhlasíte).
- Vykonávanie výskumu na optimalizáciu našich služieb.
- Dodržiavanie zákonných povinností a presadzovanie našich pravidiel.
3. Cookies a analýzy
Cookies: Používame cookies na analýzu používania webovej stránky, zlepšenie našich služieb a vylepšenie vášho zážitku. Tieto textové súbory pomáhajú sledovať správanie používateľov na našej stránke.
Vypnutie cookies: väčšina prehliadačov prijíma cookies predvolene, ale môžete ich vypnúť v nastaveniach. Upozorňujeme, že vypnutie cookies môže ovplyvniť funkčnosť našej webovej stránky.
Používame banner o cookies na našej stránke, aby sme návštevníkov informovali o používaní cookies a získali ich súhlas.
4. Zdieľanie vašich údajov
Vaše osobné údaje nepredáme, neprenajmeme ani nebudeme komerčne zdieľať. Môžeme ich však zdieľať s dôveryhodnými tretími stranami, ako sú spracovatelia platieb, prepravné spoločnosti a poskytovatelia IT služieb. Tieto subjekty sú zmluvne povinné chrániť vaše údaje.
Môžeme tiež zverejniť vaše údaje, ak to vyžaduje zákon alebo ak porušíte naše Podmienky služby.
5. Vaše práva
Máte právo:
- Prístup k vašim osobným údajom, ktoré máme.
- Opraviť alebo aktualizovať svoje informácie.
- Kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním údajov.
- Namietať proti určitým spôsobom použitia vašich údajov, ako je priama marketingová komunikácia.
- Požiadať o vymazanie alebo obmedzenie údajov za určitých okolností.
Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na adrese info@amara-fiore.com.
6. Služby tretích strán
Niektorí poskytovatelia tretích strán, ako platobné brány, majú vlastné zásady ochrany osobných údajov týkajúce sa informácií, ktoré s nimi musíme zdieľať. Odporúčame vám preštudovať si ich zásady, aby ste pochopili, ako sa vaše údaje spracúvajú.
Vaše údaje môžu podliehať zákonom krajiny, v ktorej poskytovateľ tretích strán pôsobí. Ak opustíte našu webovú stránku alebo budete presmerovaní na stránku tretej strany, táto politika už nebude platiť.
Otváracie hodiny zákazníckej podpory:
Od pondelka do piatku: 9:00 - 17:00
E-mail: info@amara-fiore.com
Telefón: +3197010265461
Kontaktný formulár: Kliknite sem
Firemné informácie
Amara Fiore je spravovaný spoločnosťou JW Ecom B.V., spoločnosťou registrovanou v Holandsku.
Číslo spoločnosti: 89992210
Duns číslo: 494675107
DIČ: NL865177028B01
Adresa:
Scharnerweg 35 A, Maastricht 6224JA, Holandsko
