Klíčové informace:
- Uzávěrka pro objednávku: 14:00
- Zpracování objednávky: 1-2 pracovní dny (od pondělí do pátku)
- Doba doručení: 4-6 pracovních dnů (od pondělí do pátku)
- Doprava zdarma: dostupná pro všechny objednávky v zemích, které obsluhujeme.
Postup odeslání
Jakmile zadáte objednávku, obdržíte potvrzovací e-mail, který vás informuje, že jsme začali zpracovávat vaši objednávku. Zpracování obvykle trvá 1-2 pracovní dny (od pondělí do pátku). Po zpracování bude vaše objednávka odeslána a obdržíte e-mail s podrobnostmi o sledování.
Doba doručení je přibližně 4-6 pracovních dnů (od pondělí do pátku).
S potěšením nabízíme dopravu zdarma pro všechny objednávky v zemích, které obsluhujeme.
Doba doručení podle destinace
Jakmile je objednávka zpracována a odeslána, doručení obvykle trvá:
| Země | Odhadované doručení |
| Itálie | 4-6 pracovních dnů |
| Spojené království | 4-6 pracovních dnů |
| Francie | 4-6 pracovních dnů |
| Irsko | 4-6 pracovních dnů |
| Spojené státy | 4-6 pracovních dnů |
| Španělsko | 4-6 pracovních dnů |
| Česká republika | 4-6 pracovních dnů |
| Německo | 4-6 pracovních dnů |
Jedná se o standardní odhady doby přepravy, nikoli o záruky. Doba doručení se může lišit v závislosti na přesné poloze, provozu dopravce, celním odbavení (u přeshraničních zásilek) a obdobích vysoké poptávky.
Zpoždění
Objednávku byste měli obdržet do 5-8 pracovních dnů (od pondělí do pátku). Pokud vaše objednávka nedorazí v tomto časovém rámci, nezoufejte: občas mohou nastat zpoždění kvůli špičkám, svátkům, povětrnostním podmínkám nebo jiným okolnostem.
Prosíme vás, abyste počkali dalších 3 pracovní dny (od pondělí do pátku) před tím, než nás kontaktujete. Pokud objednávka do té doby nedorazí, kontaktujte nás na adrese info@amara-fiore.com a my problém prošetříme.
Zrušení objednávek
Pokud potřebujete objednávku zrušit, kontaktujte nás co nejdříve. I když se budeme snažit vyhovět vaší žádosti o zrušení, mějte na paměti, že nemůžeme zaručit zrušení, pokud byla objednávka již zpracována.
Poškozené zboží
Pokud obdržíte poškozený výrobek, kontaktujte nás ihned. Pořiďte jasnou fotografii problému a zašlete ji na info@amara-fiore.com. Problém vyřešíme co nejdříve zasláním náhradního výrobku.
Provozní doba zákaznické podpory:
Od pondělí do pátku: 9:00 - 17:00
E-mail: info@amara-fiore.com
Telefon: +3197010265461
Kontaktní formulář: Klikněte zde
Firemní informace
Amara Fiore je provozována společností JW Ecom B.V., registrovanou v Nizozemsku.
Číslo společnosti: 89992210
Duns číslo: 494675107
DIČ: NL865177028B01
Adresa:
Scharnerweg 35 A, Maastricht 6224JA, Nizozemsko
