Tuto webovou stránku spravuje JW Ecom B.V.. („my“, „nás“ nebo „naše“) respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tato politika vysvětluje, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme, s kým je sdílíme a jaká máte práva ohledně svých údajů.
1. Informace, které shromažďujeme
Když používáte náš obchod, můžeme shromažďovat následující osobní údaje:
- Jméno, adresa a kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo atd.).
- Platební údaje (informace o kreditní kartě, fakturační adresa atd.).
- Informace o nákupech a objednávkách.
- Preference a zájmy, které s námi sdílíte.
- Údaje poskytnuté prostřednictvím interakcí se zákaznickou podporou, průzkumy nebo akcemi.
- Vaše IP adresa a údaje o prohlížeči pro technické účely.
2. Jak používáme vaše údaje
Používáme vaše údaje k:
- Zpracování a dokončení transakcí, včetně ověření údajů o kreditní kartě.
- Poskytování zákaznické podpory a řešení vratek.
- Personalizaci a zlepšení vašeho nákupního zážitku.
- Informování o nabídkách, akcích a newsletterech (pokud s tím souhlasíte).
- Provádění výzkumu za účelem optimalizace našich služeb.
- Dodržování zákonných povinností a vymáhání našich zásad.
3. Cookies a analýzy
Cookies: Používáme cookies k analýze používání webu, zlepšení našich služeb a vylepšení vašeho zážitku. Tyto textové soubory pomáhají sledovat chování uživatelů na našem webu.
Vypnutí cookies: většina prohlížečů cookies přijímá ve výchozím nastavení, ale můžete je zakázat ve svém nastavení. Upozorňujeme, že vypnutí cookies může ovlivnit funkčnost našeho webu.
Používáme banner o cookies na našem webu, abychom návštěvníky informovali o našem používání cookies a získali jejich souhlas.
4. Sdílení vašich údajů
Vaše osobní údaje neprodáme, nepronajmeme ani nebudeme komerčně sdílet. Můžeme je však sdílet s důvěryhodnými třetími stranami, jako jsou zpracovatelé plateb, přepravní společnosti a poskytovatelé IT služeb. Tyto subjekty jsou smluvně zavázány chránit vaše údaje.
Můžeme také vaše údaje zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud porušíte naše Podmínky služby.
5. Vaše práva
Máte právo:
- Získat přístup k osobním údajům, které o vás máme.
- Opravit nebo aktualizovat své informace.
- Kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů.
- Vznést námitku proti určitým způsobům použití vašich údajů, například přímému marketingu.
- Požádat o vymazání nebo omezení údajů za určitých okolností.
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese info@amara-fiore.com.
6. Služby třetích stran
Někteří poskytovatelé třetích stran, jako platební brány, mají vlastní zásady ochrany osobních údajů týkající se informací, které s nimi musíme sdílet. Doporučujeme vám prostudovat si jejich zásady, abyste pochopili, jak jsou vaše data zpracovávána.
Vaše údaje mohou podléhat zákonům země, ve které třetí strana působí. Jakmile opustíte náš web nebo budete přesměrováni na web třetí strany, tato politika již neplatí.
Provozní doba zákaznické podpory:
Od pondělí do pátku: 9:00 - 17:00
E-mail: info@amara-fiore.com
Telefon: +3197010265461
Kontaktní formulář: Klikněte zde
Firemní informace
Amara Fiore je spravován společností JW Ecom B.V., registrovanou v Nizozemsku.
Číslo společnosti: 89992210
Duns číslo: 494675107
DIČ: NL865177028B01
Adresa:
Scharnerweg 35 A, Maastricht 6224JA, Nizozemsko
